Refonte de la plate-forme E-Commerce B2B des marques du groupe Sterenn (8 marques, 5 langues). Le groupe Sterenn est spécialisé dans le négoce de pièces détachées pour acheteurs professionnels : magasins de ventes de pièces détachées agricoles, quincaillerie, motoculture, pure players bricolage ou btp.
Points clés
- Quitter Magento pour plus de souplesse (et réduire les coûts)
- Un système headless au service des filiales
- Création d’une BDD commune aux 5 sites
- Interfaçage avec l’ERP
- En amont : audit métiers et organisation d’ateliers
- Transfert progressif de compétences techniques
Technos utilisées
Chiffres clés
- CA 2022 : 100 M euros
- Stock : + de 150 000 références (450 000 pièces)
- environ 30 M euros de CA sur le web
ENJEUX :
- Développer le CA e-commerce (BtoB) de chaque filiale
- Permettre à chaque filiale du groupe d’avoir un site e-commerce “spécifique”
- Assurer une cohérence groupe et mutualiser les développements techniques
- Relier chaque site e-commerce à un socle commun de données (groupe)
- S’interfacer avec l’ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central ; anciennement Navision
- Quitter Magento (problèmes de maintenance et de coûts)
Quitter MAGENTO :
- Quitter Magento 1 qui n’était plus maintenu
- Eviter une migration trop couteuse sur Magento 2
- Eviter les coûts de licence et de % sur CA e-commerce de Magento
- Eviter une démultiplication des CMS et BDD
Une architecture headless pour mutualiser le socle de gestion (API, Data, Flux). Objectif : faciliter le e-commerce BtoB de chaque filiales
SOLUTIONS
Fonctionnalités principales :
- Catalogue produits
- Moteur de recherche complexe
- Architecture headless avec multiples API
- Suivi de commande
- Systèmes d’exclusions de produit à l’affichage selon profil utilisateur
- Gestion de multi-paniers (pour un seul utilisateur)
FRONT :
- 7 fronts qui conversent avec une brique API / Data via API platform
- Le CMS permet de contextualiser certains contenus en fonction du profil utilisateur “pro”
- Tous les sites “frontaux” récupèrent leurs données depuis une même base via des appels API
- Des sites accessibles sans authentification (navigation publique)
- Pour les pros, possibilité de se connecter (authentification login / mdp) pour avoir accès à plusieurs informations personnalisées (prix, stock, disponibilité et contenus spécifiques…)
BACK :
- Création d’une architecture HEADLESS pour mutualiser le socle de gestion (API, Data, Flux)
et proposer plusieurs frontaux (un par filiale) - Création d’une BDD commune aux 5 sites
- Elastic Search pour la partie catalogue
- Les données qui alimentent les “front” sont issues d’appels API auprès d’un serveur Back et d’une base de données commune aux cinq filiales
INTEROPERABILITE
La plate-forme B2B fonctionne en interopérabilité avec d’autres systèmes :
- Base PIVOT : alimentation de la plate-forme en données produits / catalogue
- ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central ; anciennement Navision) : synchronisation des données de client (sociétés, contacts, adresses et responsabilités) et de vente (prix, stock, commandes)
METHODE
Audit :
- Audit des données
- 11 ateliers organisés à distance (COVID) pour découvrir le périmètre du projet
- Audit métier sur les fonctionnalités attendues
- Conseil technique pour la mise en place d’une architecture Headless en accord avec la stratégie multi-filiales ( site web où le front-end (interface utilisateur) et le back-end (gestion des données) sont séparés, permettant au contenu d’être délivré via des APIs)
Pilotage du projet :
- Définition d’une roadmap séquencée
- Validation de partir sur un MVP (5 première filiales dans un temps 1)
- Organisation de COPIL mensuels avec l’équipe projet et métier
- Aide à la structuration du pôle digital en accord avec la stratégie produit
Transfert des compétences techniques :
- Progressivement, le lead développement est confié à Sterenn
- Organisation d’ateliers de formation de l’équipe cliente
- Transfert de savoirs sur : concepts de l’architecture de l’application , fonctionnement des différents modules, interconnexions des SI, fonctionnement du moteur de recherche, panier, API
RESULTAT
- Diminution des coûts de licence initiaux
- Economie d’échelle avec mutualisation et standardisation du dispositif web pour l’ensemble des filiales
- Déploiement de 5 filiales à la première mise en production, puis ajout de 2 nouvelles filiales l’année suivante.
- Souveraineté technique sur un produit propriétaire
