Un ERP… augmenté. Kezako ?

L’installation d’un ERP permet de consolider, gérer, piloter les données de l’entreprise. Le développement de solutions web développées autour d’un ERP permet d’imaginer et créer facilement de nouveaux services. Dans une logique BtoB, le lien ERP et espace pro est d’ailleurs au coeur du moteur.

Le choix d’un ERP soulève plusieurs points clés :

– L’entreprise doit-elle confier son destin et les clés de son moteur à un seul système d’information ?
– La DSI devient le poste clé qui cristallise toutes les attentions. Le choix du pilote est déterminant
– L’intégration ou la migration d’un ERP couvre des décisions stratégiques
– Dans quelle mesure cette intégration (ou migration) peut faciliter l’organisation de l’entreprise (commerce, stock, livraison…) ?

Logique BtoB. Dans le cas d’un espace pro, l’ERP peut être relié à différentes « briques web » pour offrir de nouveaux services aux clients pros.

Le développement de solutions Web développées autour de l’ERP permet d’ouvrir de nouvelles fenêtres. Un éco-système (ERP + solutions web) qui au service de l’utilisateur final et de la stratégie d’entreprise.

Cette organisation, en mode « briques de légo », a l’avantage d’être agile et de pouvoir s’adapter à la croissance de l’entreprise : nouveaux produits, nouvelles offres, nouveaux marchés, nouvelles filiales, partenariats externes…

Une éco-système digital « plug & play » autour de l’ERP

Pour optimiser des services portés par des applicatifs métiers, voici quelques conseils :

– Prenez le temps de poser les bases et d’écouter les métiers
– Placez l’utilisateur au centre de tout
– Identifiez et cartographiez les échanges de données
– Développez brique par brique, étape par étape
– Mettez en place une organisation interne « digitale » capable de nourrir ou de se nourrir des échanges avec les partenaires tech

En un mot, restez libres de vos actes et de vos envies. Vos systèmes d’information doivent eux aussi rester agiles.

3 webinar « espace pro » à voir ou revoir

Vidéo (30 min). « Comment l’espace pro (digital) peut faciliter la vie des clients pros ? »
❓ Quels services peuvent être proposés dans l’espace pro ?
🔗 Quels connecteurs sont possibles entre ERP et espace pro digital ?
👥 L’espace pro au centre la relation : commercial terrain-client-ADV
🏢 En interne, quelles implications ? Commerce, marketing, technique, logistique…

Vidéo (30 min). Logique BtoB. Le e-shop au service des clients pros
❓ Le-shop : quelles déclinaisons ?
🔗 Quelle intégration dans le parcours d’achat du client pro
👥 Interconnexions « e-shop / PIM / ERP »
🏢 E-shop : commerce, métiers, tech, marketing… Qui est concerné ?

Vidéo (40 min). Logique BtoB. Interconnexion espace pro & ERP : quels liens ? Quels freins ? Pour quels enjeux ?
❓ Quelles interconnexions entre l’ERP et les différents services de l’espace pro ?
🔗 Quelles données doivent être dans l’ERP ou dans l’espace pro
👥 En interne : quelle organisation ?
🏢 Tech, métiers, market, commerce, ADV.. Qui autour de la table ?